Que es el derecho de retracto

Financiación del derecho de desistimiento

Hace poco vimos en nuestro vídeo que Bernie Amarillo, empresario deportivo en serie con altos niveles de confianza personal, tuvo que aceptar la devolución de 20 camisetas de fútbol de un consumidor de Alemania 3 meses después de la compra, ya que había olvidado informar a sus consumidores residentes en la UE sobre su derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento significa que un consumidor residente en la UE puede cambiar de opinión sobre cualquier compra que haya realizado en línea y devolver los bienes adquiridos y recibir la devolución de su dinero por cualquier motivo. El derecho de desistimiento no se aplica a los clientes comerciales.

Sin embargo, como descubrió el empresario deportivo Bernie Amarillo en nuestro vídeo, si el vendedor no ha informado a los consumidores de su derecho de desistimiento, por ejemplo en la política de devoluciones del vendedor en su sitio web, entonces el consumidor tiene 12 meses adicionales (además del periodo original de 14 días) para ejercer su derecho de desistimiento.

Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, el vendedor debe reembolsar rápidamente todos los pagos realizados, excepto los gastos de devolución si el vendedor ha especificado que el consumidor debe pagarlos en sus condiciones.

Derecho a retirarse de la investigación

Si desiste de este contrato, todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se deriven del hecho de que usted tenga un tipo de envío diferente al que ofrecemos, haya elegido el envío estándar más barato), deberán ser reembolsados inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Tiene que devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión de este contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Derecho de desistimiento uk apple

Hay una serie de leyes que otorgan a los consumidores el derecho de desistir o cancelar el contrato en función de la forma en que se celebre (por ejemplo, venta presencial, a distancia o a domicilio) o de la naturaleza del contrato.

El derecho a rescindir la mayoría de los contratos de crédito después de haberlos suscrito se deriva de la CCA (véase el artículo 66A de la CCA).    Este artículo otorga al cliente el derecho a rescindir un contrato de crédito regulado, sin necesidad de alegar ningún motivo, en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la firma del contrato de crédito regulado por ambas partes.

El plazo de 14 días comienza el día siguiente a la fecha en que se celebra el contrato (firmado por ambas partes) o el día en que el consumidor recibe una copia del contrato ejecutado (o la confirmación de la ejecución en algunos casos), lo que sea más tarde.    La notificación de desistimiento puede hacerse de cualquier manera y, si el consumidor se desentiende, debe devolver el crédito y los intereses devengados por el tiempo que haya tenido el crédito en un plazo de 30 días.    Sin embargo, al rescindir el contrato de financiación, el cliente no renuncia al contrato de adquisición del vehículo, que debe pagarse con otros fondos.

Derecho de desistimiento manzana

El derecho de desistimiento previsto en la Ley de Crédito se aplica únicamente al contrato de crédito, pero no está destinado a poner fin a ningún contrato vinculado de suministro de bienes o servicios que el crédito esté pagando, como por ejemplo un vehículo.

Al rescindir el contrato de crédito, el consumidor deberá seguir pagando los bienes (vehículo) de otra manera, a menos que ese contrato vinculado tenga un derecho de desistimiento o cancelación independiente, por lo que deberá encontrar una fuente de financiación alternativa. En el caso de los acuerdos de financiación, como la compraventa a plazos o la venta condicionada, al desistir y pagar mediante un crédito alternativo, el consumidor está pagando la totalidad de los bienes (más algunos intereses), por lo que la titularidad del vehículo pasa al cliente desde el proveedor de crédito original.

Cuando no se aplica el derecho de desistimiento de la CCA, el consumidor puede seguir teniendo derecho a desistir o cancelar el contrato de crédito o el contrato de suministro vinculado (que, de hecho, cancela también el contrato de crédito) de alguna otra manera si: